Todo lo que necesitas saber.

Respuestas rápidas sobre clips, créditos, pagos, trial y el motor de captura en vivo. Si necesitas ayuda directa, escríbenos.

01 / Primeros pasos

Primeros clips, sin sorpresas.

¿Qué es Live Clippers?

Live Clippers es una herramienta para crear clips desde directos de YouTube, Twitch, Kick y TikTok. Pegas una URL en vivo, eliges formato, duración, proporción y calidad, y generas un video, audio o captura listo para usar.

Sin grabar pantalla. Sin esperar manualmente. El sistema se conecta al directo y crea el clip por ti.

¿Necesito una cuenta para crear clips?

Sí. La caja pública de URL inicia el flujo, pero para crear clips necesitas una cuenta. Los usuarios nuevos pueden empezar con 3 pruebas limitadas, sin tarjeta.

¿Qué enlaces soporta?

Usa directos públicos de YouTube, Twitch, Kick o TikTok, por ejemplo:

  • youtube.com/watch?v=... o youtube.com/live/...
  • twitch.tv/canal
  • kick.com/canal
¿Qué pasa si YouTube, Twitch, Kick o TikTok bloquea un directo?

Reintentamos con sesiones de captura sanas antes de mostrar error. Si el fallo es de infraestructura y no se genera un archivo válido, no se cobra crédito o se reembolsa automáticamente.

02 / Clips y captura

Cómo funciona el flujo.

¿Qué formatos puedo crear?
  • Video: MP4 para clips listos para publicar.
  • Audio: MP3 para highlights, frases o podcasts.
  • Captura: una imagen del momento del directo.
¿Puedo exportar en vertical?

Sí. Puedes crear clips en 16:9, 9:16 o 1:1 según dónde lo quieras publicar.

¿Qué calidad está disponible?

El trial está limitado a 480p. Lite permite hasta 1080p a 30fps. Pro y Studio permiten hasta 1080p60 cuando el directo original ofrece esa calidad.

¿Cuánto puede durar un clip?

El trial permite máximo 30 segundos. En planes pagos, los límites dependen del plan y la app muestra las duraciones disponibles antes de crear el trabajo.

03 / Trial

Una prueba real, controlada.

¿Qué incluye el trial?

El trial incluye 3 generaciones totales. Cada prueba puede ser video, audio o captura, con máximo 30 segundos y 480p. Está pensado para probar el flujo antes de elegir un plan.

¿El trial pide tarjeta?

No. Solo agregas tarjeta cuando haces upgrade a un plan pago mediante Stripe.

¿Por qué el trial se limita por cuenta e IP?

Capturar directos consume infraestructura real. El trial se limita por cuenta e IP hasheada para que puedas probar el producto sin abrir la puerta a cuentas gratuitas ilimitadas.

Si falla una prueba, ¿cuenta?

Si no se produce un archivo válido porque el trabajo falla o se cancela, el cupo trial reservado se libera.

04 / Créditos

Coste claro antes de cada render.

¿Cómo se calculan los créditos?

Los créditos se calculan según la configuración del trabajo, como formato, duración y calidad. El coste exacto aparece antes de crear el clip, para que no haya sorpresas.

¿Los trabajos fallidos consumen créditos?

Los fallos de infraestructura no te cuestan créditos. Si se reservó crédito y el sistema no produce un archivo válido, el crédito vuelve automáticamente a tu cuenta.

¿Puedo comprar créditos extra sin cambiar de plan?

Sí. Las recargas actuales son 50 créditos por $7.99, 200 créditos por $25.99 y 700 créditos por $79.99.

Ejemplo de historial de créditos

Renovación del plan+240 créditos
Render de clip 1080p-4 créditos
Reembolso por fallo de infraestructura+4 créditos

05 / Pagos y planes

Planes según tu volumen.

¿Qué planes existen?

Lite es para uso ocasional, Pro para creadores y streamers regulares, y Studio para mayor volumen. Cada plan incluye créditos mensuales y límites específicos.

¿Cómo se procesan los pagos?

Los pagos se procesan con Stripe. Puedes gestionar tu suscripción y datos de facturación desde tu cuenta.

¿Puedo cancelar o cambiar mi plan?

Sí. Abre tu cuenta, entra a planes y créditos, y administra tu plan desde ahí.

06 / Cuenta y seguridad

Login y protección.

¿Puedo entrar con email en vez de Google?

Sí. Puedes usar Google o email/contraseña. Los flujos por email usan códigos de verificación enviados a tu buzón.

¿Hay verificación en dos pasos?

Sí. Puedes activar una app autenticadora desde seguridad. Las cuentas admin tienen requisitos de acceso más estrictos.

¿Puedo recuperar mi contraseña?

Sí. La recuperación de contraseña envía un código a tu correo para que puedas crear una nueva contraseña.

¿Todavía tienes una pregunta?

Envíanos la URL del directo, el email de tu cuenta y qué estabas intentando crear.